+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара надлежащего качества по гк рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара надлежащего качества по гк рф

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основные права покупателей на обмен и возврат товара надлежащего качества прописаны в статье 25 Закона "О защите прав потребителей" и статье ГК РФ.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

Уважаемые клиенты, в данном разделе размещена информация о правилах продажи, обмена и возврата продукции, купленной в торговом доме стройматериалов ТДСМ. N в ред. Постановления Правительства РФ от Согласно статье ГК РФ пункт 3 договор о розничной купли-продажи, заключенный дистанционно считается исполненным, когда товар прибыл и был доставлен в место, указанное в договоре.

Если же место договором не определено, то с момента доставки в место проживания покупателя, или нахождения покупателя, если это юридическое лицо. Согласно статье ГК РФ пункт 4 покупатель вправе отказаться от покупки в любой момент, до получения товара. Если иное не предусматривает договор. Если исполнитель уже начал исполнять условия договора, то покупатель возмещает продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с действиями по исполнению договора.

Если передача товара ещё не произошла, то покупатель может отказаться от него в любое время. Если же товар уже отдан — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядках и сроках возврата товара надлежащего качества не была передана покупателю при получении товара, то отказаться от него потребитель имеет право в течение трех месяцев с момента получения заказа.

Такой возврат возможен, если сохранены товарный вид и все свойства, а также у потребителя на руках есть документ, в котором прописаны факт и условия приобретения товара. Если такой документ отсутствует, то потребитель может ссылаться на другие доказательства, что товар был куплен у данного продавца. Покупатель не может отказаться от товара надлежащего качества, если он имеет индивидуальные характеристики и предназначается для использования только этим покупателем.

Если потребитель отказывается от товара, то в течение десяти дней продавец должен вернуть покупателю всю сумму, которую тот заплатил за товар кроме затрат на доставку. Часть 4 статьи Такое же правило закреплено в пункте 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября г.

Аналогичное правило установлено статьей 25 Закона РФ от Если потребитель получил товар, у которого присутствуют недостатки, не обозначенные продавцом, то он имеет право:.

Если такая ситуация произошла, то потребитель может потребовать возмещение убытков, которые он потерпел из-за продажи ему товара ненадлежащего качества. Продавец возмещает убытки в сроки, оговоренные данным Законом. Продавец изготовитель обязан принять товар ненадлежащего качества, проведя при необходимости проверку качества. Потребитель в этой ситуации имеет право принятие участие в проверке. Если в случае проверки возникли споры, то продавец должен провести экспертизу качества продукции за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель может присутствовать во время проведения экспертизы, и в случае, если он не согласен с результатами, может оспорить заключение в суде. В ходе экспертизы может выясниться, что недостатки появились из-за обстоятельств, за которые не отвечает продавец. В этом случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертной оценки, хранение и транспортировку товара пункт 5.

Если на товар не установлен гарантийный срок и потребитель сможет доказать, что недостатки возникли до передачи продукции потребителю, то за недостатки отвечает продавец изготовитель.

Если же гарантийный срок установлен, то за недостатки отвечает продавец изготовитель только если не докажет, что они возникли уже после передачи товара покупателю из-за нарушения правил использования, хранения или транспортировки.

А также вследствие действия третьих лиц или непреодолимой силы. Аналогичные правила установлены Правилами пунктами 28, 29 продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября г. Если потребитель обнаружил недостатки товара, то продавец изготовитель обязан произвести замену в течение семи дней со дня требования покупателя.

При необходимости проводится дополнительная проверка качества товара продавцом изготовителем — в течение двадцати дней со дня требования потребителя. Если товар необходимый для замены отсутствует, то на исполнение этого обязательства у продавца изготовителя есть месяц со дня предъявления требования.

При замене товара ненадлежащего качества, она осуществляется на новый товар, который не был в употреблении. Гарантийный срок при этом исчисляется заново. Опираясь на приведенные выше нормы права, возврату не подлежат товары с индивидуальными характеристиками, если товаром может пользоваться только данный потребитель. К таким товарам относятся:. Главная Обмен и возврат. Обмен и возврат. Обмен товара надлежащего качества, согласно статье ГК РФ Если продавцом не указан более долгий срок, то у покупателя есть 14 дней, чтобы обменять товар в месте покупки или другом, которое для этого предлагает продавец.

Обмен возможен на аналог других формы, размера, габарит, фасона, расцветки и комплектации. В случае необходимости производится перерасчет. Если для обмена товар отсутствует, то покупатель может возвратить товар продавцу.

Если товар не использовался и есть доказательства приобретения товара в этом магазине, то требование о возврате должно быть удовлетворено. Список товаров, которые нельзя обменять или вернуть, указанные в статье, определяет законодательство РФ.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановлений Правительства РФ от Статья 18 Закона РФ от В этом случае производится возврат товара продавцу. В этом случае потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертной оценки, хранение и транспортировку товара пункт 5 Если на товар не установлен гарантийный срок и потребитель сможет доказать, что недостатки возникли до передачи продукции потребителю, то за недостатки отвечает продавец изготовитель.

Замена товара ненадлежащего качества Закона РФ от К таким товарам относятся: товары под заказ; колерованная краска и штукатурка; строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж; уцененный товар; а также товар, проданный как некондиционный.

Есть товары, на которые действуют ограничения при возврате: штукатурки, кладочные растворы, клея, пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату — кратно упаковке упаковка, мешок, рулон, ведро ; сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств — например, отсутствие окаменелости и т.

Ваше имя. Согласен с правилами обработки персональных данных установленными в политике конфиденциальности. Ссылка на сайт дилера. Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Заявление на возврат товара надлежащего качества

Отношения между юридическими лицами имеют свои специфику. Это касается и торговых отношений, которые нередко оборачиваются спорными ситуациями. Тонкости взаимоотношений юридических лиц регулируются значительным рядом правовых актов, ключевым из которых является Гражданский кодекс РФ. Для того, чтобы избежать сложностей в разрешении торговых споров важно следовать согласно законодательству. Торговые отношения между юридическими лицами, включая вопросы обмена и возврата товаров, регулируются положениями Гражданского кодекса. В соответствии с содержанием статей кодекса вернуть продукцию можно по ограниченному количеству условий.

Законодательные акты, используемые в настоящих Правилах:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Сразу оговоримся, что у потребителя нет права на возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Поэтому говоря о товарах надлежащего качества, имеем в виду исключительно непродовольственные товары. Итак, если приобретенный товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель может обменять его у продавца на аналогичный товар.

При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав накладную.

Уважаемые клиенты, в данном разделе размещена информация о правилах продажи, обмена и возврата продукции, купленной в торговом доме стройматериалов ТДСМ. N в ред. Постановления Правительства РФ от Согласно статье ГК РФ пункт 3 договор о розничной купли-продажи, заключенный дистанционно считается исполненным, когда товар прибыл и был доставлен в место, указанное в договоре.

Статья 503 ГК РФ. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

White goods. О компании Статьи Акции Кредит Как купить. Нашли в другом магазине товар дешевле? Тепловое оборудование Холодильное оборудование Технологическое оборудование Хлебопекарное и кондитерское оборудование Барное оборудование Посудомоечное оборудование Оборудование для клининга и прачечных Весовое и упаковочное оборудование Нейтральное оборудование Линии раздачи Бытовая техника для дома.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Обмен товара.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Изменения, внесенные Федеральным законом от ГК РФ Статья Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:.

Возврат качественного товара

Защитник должен видеть документы воочию, чтобы сделать выводы, и оценить сложность ситуации. При общих усилиях выработать стратегию дальнейших действий для успешного результата.

При любых обстоятельствах онлайн консультация в любое время суток очень действенный и необходимый инструмент для оценки проблемы в первые минуты происшествия. Консультация юриста онлайн Консультация юриста бесплатно онлайн Бесплатная консультация юриста Задать вопрос юристу Юрист онлайн бесплатно Почему онлайн адвокат так популярен. Решение суда положительного характера не является окончанием решения вопроса.

Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ. Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то.

Услуги адвоката предполагают совместную оплату всеми участниками спора в разных частях при отсутствии иных условий, оговоренных сторонами. Максимальный срок рассмотрения спора составляет два календарных месяца, при этом окончательная продолжительность процедуры определяется участниками и закрепляется в соглашении.

Избавить себя от рисков и лишней волокиты поможет сопровождение ипотечного юриста. Он сумеет быстро собрать нужные документы, договориться с банком и провести сделку купли-продажи квартиры по всем правилам. Не нагружайте себя лишней работой.

Наши военные юристы имеют самые обширные связи позволяющие эффективно защищать права призывников.

Но это - долгий процесс, который касается болезней, вроде шизофрении, и у человека на всех этапах должны наблюдаться улучшения. Через год наблюдения комиссиия отменяет препараты. Через три - снимает с динамического наблюдения.

Консультация юриста онлайн бесплатно Чтобы юристам было легче предоставить вам бесплатную консультацию, напишите ваш вопрос в специальную онлайн форму, и уже через 5 пять минут вы получите ответ юриста. Ознакомление с аналогичными ситуациями, и как они решаются Юристы Вас ознакомят с похожими ситуациями и расскажут что нужно сделать чтобы решить вопрос в вашу сторону.

На нашем сайты Вы можете задать интересующий Вас вопрос и получить консультацию профессионального юриста. Если ответ Вам нужно получить максимально быстро, то просто позвоните .

Подборка авторских статей на saffoto. X Логин Пароль 11 октября Пятница 2019 Общество Происшествия Транспорт Недвижимость Экономика Образование Медицина Культура Спорт Афиша Зеленограду - 60 Работа Поиск Новости Статьи Фотолента Глазами очевидцев Интервью Сюжеты Инфографика Тесты Новости компаний Кружки и секции Справочник Полезные ссылки Калькулятор ЕГЭ postyplenie.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разбираем случай бракованного ноутбука. Как вернуть деньги?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Демид

    Чиста Правда!

  2. Харитон

    Я вам не верю