+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Соглашение о сроке устранения недостатков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Соглашение о сроке устранения недостатков

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель, которому продан мобильный телефон ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору заявить в том числе требование об устранении недостатков товара в течение гарантийного срока, установленного изготовителем, уполномоченным лицом или продавцом.

Федеральный закон от 25.10.2007 г. № 234-ФЗ

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В соответствии с п. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно п. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в приведенной норме случаев: обнаружение существенного недостатка товара п. На основании п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец или иное уполномоченное лицо обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Как следует из положений п. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Отметим, что приведенные положения являются диспозитивными лишь в отношении срока устранения недостатков, но не момента его исчисления. В связи с этим мы считаем, что установленный в данном случае дневный срок гарантийного ремонта автомобиля следует исчислять не с момента его принятия продавцом для ремонта, а с момента обращения потребителя о проведении такового.

Иное привело бы к возможности продавца иного уполномоченного лица в одностороннем порядке изменить срок гарантийного ремонта, сославшись на отсутствие у него необходимой детали или иной возможности произвести ремонт, что недопустимо в силу требований п. Данный вывод поддерживается судебной практикой смотрите, например, решение Ленинского районного суда г.

Новосибирска от Так, в одном из дел суд указал, что исчисление срока устранения недостатка товара не может быть обусловлено только лишь волеизъявлением ответчика и третьего лица о признании или непризнании обнаруженного недостатка гарантийным случаем.

Поскольку у обязанного лица отсутствуют доказательства осмотра транспортного средства и заключения специалиста при получении заявления от потребителя, что свидетельствует о формальном подходе к рассмотрению его претензии, то ответ уполномоченного лица признается фактическим отказом в удовлетворении обоснованного требования истца об устранении недостатка, возникшего в период гарантийного срока, следовательно, срок устранения недостатков продавцом был нарушен решение Кировского районного суда г.

Перми Пермского края от Кроме того, исчисление срока с момента поступления автомобиля в ремонт касается отношений, возникающих между потребителем и исполнителем при оказании услуг выполнении работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, а не отношений между потребителем и продавцом по поводу устранения недостатков товара смотрите, например, определение Московского городского суда от Подчеркнем, что неустранение недостатков товара в установленный срок является самостоятельным основанием для отказа потребителя от договора купли-продажи.

То есть доказывать существенность выявленного недостатка в данном случае не требуется. Однако справедливости ради отметим, что отдельные суды придерживаются иного мнения, полагая, что по смыслу п. Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Правовые консультации Гражданское право Гражданин обнаружил недостаток приобретенного товара автомобиля и обратился в автосалон с претензией, для того чтобы ему отремонтировали автомобиль.

Спустя некоторое время получил отказ, затем написал продавцу еще дополнение к претензии, на что получил ответ, что продавец готов произвести ремонт автомобиля.

Но вызова на ремонт не получил. После получения продавцом претензии прошло более 45 дней. С какого момента исчисляется срок устранения недостатков в товаре с момента сдачи автомобиля в ремонт или с момента направления претензии? Гражданин обнаружил недостаток приобретенного товара автомобиля и обратился в автосалон с претензией, для того чтобы ему отремонтировали автомобиль.

Изменения в Законе РФ "О защите прав потребителя"

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В соответствии с п. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно п.

Соглашение о сроках устранения недостатков товара (ст. 18, 20 ЗоЗПП)

Права потребителя при нарушении срока ремонта товара. Сколько составляет максимальный срок ремонта товара ненадлежащего качества? Что делать, если нарушен срок ремонта? Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Итак, если потребитель сдал товар для устранения возникших недостатков в гарантийный ремонт, то максимальный срок устранения этих недостатков не может превышать 45 дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок исковой давности. Что это такое?

Ведь всем известна поговорка о том, что в России строгость Закона компенсируется не обязательностью его исполнения, а от себя добавил бы: а также вольностью толкования заинтересованными лицами тех или иных норм права. Довольно часто можно услышать и прочитать в прессе мнение, согласно которому Закон теперь существенно усиливает защиту покупателя и осложняет задачи продавца. Это не совсем так. Не все изменения в Законе направлены на защиту покупателя. Это касается, прежде всего, технически-сложного товара.

Что изменилось в Законе? Какие новые обязанности и права появились у сервисных центров?

Creative Commons Attribution 4. Президент России. Искать на сайте или по банку документов Введите запрос для поиска Найти Поиск по документам Название документа или его номер. Дата вступления в силу

Несоблюдение сроков гарантийного ремонта

Часто возникает ситуация, когда приобретенный товар не соответствует заявленным качествам. Потребитель вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, с соответствующим требованием. Важно знать!

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Права потребителя при нарушении срока ремонта товара

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Скажите что мне может вменить следователь. И что мне говорить. У меня следующая ситуация. В октябре мою дочку по голове ударил одноклассник, были разбирательства с участием его матери, моего мужа и директора школы, как итог ему запретили подходить и общаться с моей дочкой. Через две недели, после инцидента, обидчик по средствам подстрикательства спровоцировал конфликт, результатом которого стал, очередной удар по голове нанесенный моей дочке.

Перед тем как это случилось она мне позвонила и плача в трубку сказала что ее угрожают избить, пока я побежала до школы, ее побили.

Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, стороны: м:о: гут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

Это изделие из полимерной глины застывает на воздухе, его не требуется запекать. Развивает моторику рук, воображение, усидчивость. Готовое изделие очень похоже на пластик, очень прочное, хорошо держит форму и цвет. Для творчества предоставляются все необходимые инструменты и материалы.

Например, в сфере трудового законодательства могут проявляться ситуации, не позволяющие организации функционировать в оптимальном режиме. Например, вопросы законного увольнения сотрудника, ненадлежащим образом исполняющего свои обязанности, чтобы в случае обращения уволенного в надзорные органы и комиссии по трудовым спорам, вышеуказанные организации не признали действия предприятия незаконными и не оспорили.

Правовое обеспечение любых действий с недвижимостью довольно сложно для восприятия неподготовленного человека. Попытка решения таких разногласий самостоятельно чревата огромными рисками, от финансовых потерь до потери собственно недвижимости.

Задать вопрос военному юристу вы можете на нашем сайте. Онлайн консультация предоставляется бесплатно. Для того чтобы получить ответ, достаточно просто описать проблему во всплывающем окне, расположенном внизу сайта.

Там будет принято решение о дальнейшей работе данного специалиста. Работа авто адвоката основывается на индивидуальном подходе к делу в каждом конкретном случае. При оказании услуги юриста, специалист будет персонально вести дело до полного его разрешения. В частности, до момента возврата водительского удостоверения, получения страховой компенсации или другого удовлетворительного результата судебного разбирательства.

Жена ругается - ей этого мало, и она хочет подать в суд на алименты. Ответ: Ваша супруга имеет право обратиться в суд с заявлением о взыскании алиментов, если считает, что вы не оказываете семье достаточную материальную помощь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Оксана

    Реально короткое

  2. erjacxi

    Интересная вещь

  3. Раиса

    Хи-хи

  4. regufuge

    Вы сами придумали такую бесподобную фразу?

  5. Милан

    Доброго времени суток! Не вижу условия использования информации. Можно ли копировать написанный вами текст на свой сайт, если ставить ссылку на эту страницу?

  6. Никифор

    Понравилось, жаль только сейчас наткнулся. Пост сохранил.