+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству услуг мгтс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству услуг мгтс

МГТС не считает нужным даже дать письменный ответ, как-то отреагировать на проблему. Согласно п. В результате мере загрузок на самом сервере МГТС и происходили неоднократные сбои в работе интернета и потере настроек в моем компьютере, что подтвердили сотрудники службы поддержки Вашей организации разговоры записываются. В связи с этим, в целях законного исполнения требований по охране и содержаний линий связи, просим восстановить распределительную коробку путем ее размещения на территории нашей производственной базы ул. В, вл.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Салтыковой Л.

Переключение ОАО «МГТС» абонентов на технологию GPON

Условия договоров определяют жесткие требования к процедуре и качеству выполняемых работ, а также штрафные санкции за их несоблюдение. Перед производством работ по переключению на технологию GPON с абонентом связываются специалисты, которые доводят до сведения абонентов информацию об особенностях оказания услуг связи по технологии GPON, преимуществах оказания услуг связи по новой технологии, а также получают согласие на проведение инсталляционных работ.

Кроме того, абоненту представляется информация, что переключение на технологию GPON осуществляется только с его согласия, а в случае отказа абонента от такого переключения, услуги связи будут оказываться по старой технологии.

Оказание услуг связи по технологии GPON предполагает установку в квартирах абонентов оптических абонентских терминалов ONT , к которым подключаются телефонные аппараты абонентов, ТВ-приставки, компьютеры и т.

Работы по замене медного кабеля на оптический и установка ONT сопровождаются прокладкой кабеля в квартиру абонента через существующие кабельные вводы. В случае необходимости выполняется сверление стены сверлом диаметром 8мм для прокладки оптического кабеля с использованием декоративного кабель-канала. Нормативное время выполнения работ по прокладке кабеля, включая установку оборудования и подписание необходимых документов, составляет 1,5 часа.

Таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента. В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии.

Претензии предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Москва, Вадковский переулок, д. Направления деятельности Антимонопольное регулирование Контроль проведения торгов Контроль распределения государственного и муниципального имущества В сфере распределения природных ресурсов В сфере связи В ТЭК В химической промышленности В сфере информационных технологий В сфере строительства и недвижимости В ЖКХ В социальной сфере В сфере транспорта В агропромышленном комплексе В электроэнергетике В промышленности Контроль органов власти Оборонно-промышленного комплекса На финансовых рынках Рынок услуг в сфере таможенного дела Рынок алкогольной продукции Рынок табачной продукции Контроль недобросовестной конкуренции Охранная деятельность Борьба с картелями Обзор практики административной апелляции Тарифное регулирование Контроль госзакупок Контроль рекламы Постатейный комментарий к Федеральному закону от Информационные системы Мониторинг цен на нефтепродукты Показатели для вычета акциза Калькулятор КУ Раскрытие информации в ЖКХ Реестр жалоб Реестр недобросовестных поставщиков Реестр субъектов естественных монополий Реестр недобросовестных подрядных организаций в сфере капитального ремонта Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности Горячая линия Горячая линия ФАС России по вопросам повышения цен на продовольствие Горячая линия для сообщений о нарушениях Закона о торговле Горячая линия по разъяснению положений Указа Президента Российской Федерации от Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России.

Мы в соцсетях:. Главная страница Открытое ведомство Новости. Открытое ведомство. Связанные управления:. Управление регулирования транспорта. Сферы деятельности:. Антимонопольное регулирование: в сфере связи Антимонопольное регулирование. Вместе с этим читают:. ФАС России возбудила дело о картеле на торгах в сфере электроэнергетики. При полном или частичном использовании материалов ссылка на ФАС России обязательна.

Сайт зарегистрирован Росохранкультурой в качестве средства массовой информации. Правила использования информации с сайта ФАС. Материалы сайта публикуются по лицензии Creative Commons Attribution 4. Войдите или Зарегистрируйтесь.

Образец претензии для подачи в мгтс

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account.

Жалоба на МГТС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. МГТС настоящее будущее. Московская городская телефонная сеть — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний Европы.

Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье. В каких случаях составляется претензия по договору оказания услуг на некачественное оказание услуг Требования в претензии по договору оказания услуг Содержание претензии по договору оказания услуг образец Претензия о расторжении договора оказания услуг В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ договор возмездного оказания услуг предусматривает обязанности исполнителя совершить в пользу заказчика определенные действия, а заказчика — оплатить результаты этих действий. В случае если один из контрагентов исполняет принятые на себя обязанности некачественно либо вовсе отказывается от их исполнения, вторая сторона договора вправе потребовать устранения этого нарушения, направив досудебную претензию. Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны исполнителя может быть выражено в следующих формах: Несвоевременное оказание услуг, а также их некачественное предоставление например, проведение некачественного лечения по договору оказания медицинских услуг рассматриваются законом как ненадлежащее исполнение обязательств и также являются бесспорным основанием для направления в адрес исполнителя досудебной претензии.

Но добиться абсолютного качества их реализации сотрудникам компании, к сожалению, удается не всегда.

Условия договоров определяют жесткие требования к процедуре и качеству выполняемых работ, а также штрафные санкции за их несоблюдение. Перед производством работ по переключению на технологию GPON с абонентом связываются специалисты, которые доводят до сведения абонентов информацию об особенностях оказания услуг связи по технологии GPON, преимуществах оказания услуг связи по новой технологии, а также получают согласие на проведение инсталляционных работ. Кроме того, абоненту представляется информация, что переключение на технологию GPON осуществляется только с его согласия, а в случае отказа абонента от такого переключения, услуги связи будут оказываться по старой технологии.

Как подать жалобу на МГТС (куда звонить)

Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о МГТС, г. Оценка: 1. Я неоднократно высказывался по этой теме и 17 августа подал иск. Весь не поместился.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб.

Апелляционное определение Московского городского суда от 06.12.2016 № 33-48850/2016

Жалоба — это тип обращения письменного, устного, электронного , направляемый в госорган либо должностному лицу с целью восстановления нарушенных прав, законных интересов граждан. Поэтому при отсутствии перечисленных нарушений, соответственно причин для подачи жалобы нет. Названные ситуации, бесспорно, могут являться основанием для подачи жалобы, причем как в МГТС, так и в иные уполномоченные службы. Федеральный закон предусматривает подачу как индивидуальных, так и коллективных жалоб. Но если пользователь просто недоволен, допустим, низкой скоростью передачи трафика, которая соответствует используемому пакету услуг, то как таковых причин для жалобы не имеется. Следует иметь в виду, что часть спорных вопросов, претензий можно решить в пределах МГТС.

Мгтс отказ от услуг

И так каждый год. Пока нас не поморозят, отопление не включают. Подал документы в суд в Щербинский районный суд г Москвы, по месту жительства ответчика. Полгода не могу выйти на связь с. Документы не были приняты. Как мне быть и как найти документы.

в субъектах производится независимая оценка качества оказания медицинских услуг.

Ведущий -- Фреди Бен Натан. При большом дефиците времени он позволяет себе коментировать ответы специалистов.

Это касается гражданского, семейного, жилищного, земельного и трудового права. Пообщаться со специалистом можно и в рамках законодательства по пенсионному и социальному обеспечению. Ведь для многих категорий граждан эти вопросы в определенное время жизни выходят на первый план.

Мне были разъяснены варианты действий в моем случае и последствия каждого из них,т. Очень благодарна юристам с этого сайта,реально помогают.

Так получилось, что не очень вдавался в усло. Юридическая компания ВСВ ЛЕГАЛ ГРУП 5.

Кто-то хочет бесплатно пройти диспансеризацию, но не знает, куда обратиться и что положено по полису ОМС. Кому-то нужно составить завещание, а кому-то оформить наследство.

Как сохранить квартиру или дом. Наши адвокаты по банковским делам и спорам помогут разрешить споры с банками в Это связано с тяжелым экономическим климатом в Украине и повышенной активностью банков по работе с должниками. Независимо от места проживания или регистрации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МГТС gPON качество отзыв
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. doymopin1994

    ОоОО... супер! спасибо! ))

  2. hemptiwa

    Да уж… Тут как люди раньше говорили: Азбуку учат — во всю избу кричат :)